市委改革办： 

　　丽水市政协四届四次会议第242号提案《对提高农村群众办事感受的思考》收悉。经研究，我们提出以下会办意见： 

    一、做好系统支撑工作。为进一步推进“最多跑一次”改革工作，方便企业和群众办事，根据《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省政务服务2.0建设工作方案的通知》的精神，以及《丽水市人民政府办公室关于印发丽水市政务服务2.0建设工作实施方案的通知》(便笺〔2020〕34号)的要求。一是完成丽水市行政审批系统与政务服务2.0系统对接改造项目。通过事项配置、审批系统功能完善、接口改造等功能，达到全市依申请政务服务事项全部接入政务服务2.0平台的目标。二是完成行政服务中心大厅改造。通过事项结构化梳理，收办分离改造，为丽水市政务服务提供线上线下多端一致的体验，并提高政务服务供给效率形成创新通道，为“网上办”、“掌上办”、“自助办”提供平台支撑。 　

　　二、做好政务服务延伸工作。一是推动“综合窗口”向乡镇（街道）、村（社区）、功能区（开发区、集聚区）和银行、邮政网点延伸，完善村级便民服务全程代办、预约代办。今年，在莲都区建设银行所有网点自助服务终端实现证明打印、事项查询等功能。二是利用综合自助服务终端、手机、电脑进行收件申报，通过政务服务2.0平台后台审批部门进行审批，办理结果通过邮寄、代办流转办事群众或企业手上。从而推进乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）代办点实行综合受理全覆盖，真正实现政务服务向基层乡镇、村延伸。 

　　三、做好乡村级服务中心（点）标准化工作。一是在去年行政服务大厅标准化建设的基础上，今年重点做好行政服务中心现场管理标准化工作。二是全面推进县乡村服务中心（点）标准化建设工作，将乡村服务中心（点）标准化建设作为今年的重点工作，县级将乡村服务中心（点）标准化建设和代办工作列入年度考核内容。从而，进一步规范乡村服务中心（点）建设。 

丽水市行政服务中心         

                                                                                    2020年6月29日