一、人员排摸到位，确保关怀到家。提前通知乡镇（街道）组织各村（社区）对辖区内的困难群众进行全面摸底排查，重点了解城乡特困人员、低保户、留守老人、留守儿童、孤困儿童等困难群众的基本生活情况和过冬物资需求，做到情况清、底数明，不漏一户、不落一人。

二、物资分发到位，确保温暖过冬。面对冬春期间可能出现的低温雨雪等自然灾害，围绕“困难群众过暖冬”的工作目标，及时发布寒潮信息，提前做好御寒应对，向各乡镇（街道）分发棉被471床，并要求在寒潮到来之前送到困难群众手中，确保其温暖过冬。扎实开展“三服务”工作，通过走访群众，及时发现并解决问题。在走访过程中，了解到黄村小学住校学生御寒物资欠缺，立即安排64床毛毯送往，为在校学生带去浓浓的暖意。

三、资金下拨到位，确保基本生活。及时发放各类救助金，确保困难群众生活不受影响。1月份，累计发放救助资金855.4万元，其中低保金573.4万元，特困供养资金69.8万元，困境儿童生活补助20.2万元，临时救助金192万元，惠及1万多人。