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1.为什么要开展小学放学后托管服务工作？

开展小学放学后托管服务，是帮助家长破解因工作等原因不能按时接送学生难题、保障学生安全、促进学生健康成长的重要举措。是回应社会关切，解决小学“放学早、接送难”矛盾，综合施策破解中小学生校外负担过重难题，进一步增强教育服务能力，使人民群众具有更多获得感和幸福感的关键小事、民生实事。

2.小学放学后托管服务的性质是什么？

小学放学后校内托管服务是指在学校完成正常的教育教学任务之外，基于学生家长自愿，针对确实有接送困难的家庭，由学生所在学校为主，具体承担的具有公益性、非普遍性的托管服务。校内托管服务不属于基本公共服务范畴，但它是体现教育为民服务、政府为民办实事的一项重要举措。

3.小学放学后托管服务坚持的原则是什么？

校内实施托管服务必须坚持学生和家长自愿原则。小学生是否参加放学后学校组织的托管服务，应由家长提出申请，自愿作出选择。校内托管服务坚持公益性，采取财政补贴、收取服务性费用等相结合的方式筹措经费。服务性收费坚持成本补偿和非营利原则核定标准，相应费用由学生家庭负担。

4.要参加小学放学后托管需要有哪些流程？

有托管需求的学生由家长自愿提出书面申请，经班级初审，学校核准、统筹安排的机制参加托管服务。

5.校内托管服务实施主体是谁？

校内托管服务实施主体是学校，各学校要结合实际，积极作为，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，主动承担小学放学后校内托管服务工作。鼓励学校返聘退休教师，招募学生家长、社区志愿者等担任义工，一起参与托管服务工作。

6.校内托管服务要收费吗？

校内托管服务必须始终坚持公益性和非营利性，适当向家长收取托管服务费，确保托管服务正常运行。托管服务费具体标准，由市发改委同教育、财政部门根据公益性和非营利性原则提出意见，向社会公布。

7.教职工参加托管服务可以取得报酬吗？

鼓励和支持教职工在保证按质按量完成正常职责工作任务前提下，参与校内托管服务工作。发放教职工托管服务工作报酬的经费单列管理，具体标准由市人力资源和社会保障局、财政局、教育局另行发文。

8.校外培训机构可以参加托管服务吗？

校外培训机构一律不得进入校园参与或组织实施校内托管服务，坚决禁止学校借托管服务名义与校外培训机构联合办班。一经查实，必须严肃处理。市教育局将托管服务工作实施情况纳入学校发展性督导评估范畴。