各县（市）经济商务局（经济商务科技局），莲都区商务和金融发展中心，丽水经济技术开发区经贸局，市直外贸企业：

为巩固拓展疫情防控和经济社会发展成果，集中展示中国制造和中国外贸的形象，经国务院批准，第132届广交会将于10月15日-24日在网上举办。为做好相关筹备工作，现就本届广交会网上举办的主要内容和组展工作安排通知如下：

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记致广交会贺信精神，按照中央经济工作会议、全国商务工作会议部署，以及国务院常务会议关于“持续优化广交会等平台服务”指示要求，高效统筹疫情防控和经济社会发展，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，坚持稳中求进，力争办出更好水平、取得更好成效，助力外贸保稳提质，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

二、目标定位

以“联通国内国际双循环”为主题，以创新、突破为目标，围绕“保稳、促优、提质”，依托数字信息技术、云技术等手段，充分发挥广交会线上平台优势，扩大参展企业范围，优化平台功能，延长线上展时间，加强贸易对接，提升服务体验，实现常态化展示对接。

三、组展安排

(一)举办时间

10月15日-24日，展期共10天，全天候24小时线上展示对接。

(二)展览题材及展区设置

参照广交会实体展设置，按16大类商品分设50个展区。在往届参展企业规模基础上，扩大参展企业范围，允许所有符合条件的申请企业参展，扩大受惠企业面。同时，通过与跨境电商平台合作，吸引更多外贸企业、电商卖家参与。

(三)展览内容

主要包括线上展示平台、供采对接服务、跨境电商专区三部分：

1.线上展示平台

在广交会官网继续设立线上展示平台，参展企业按所在展区上线展示，可上传、完善展商展品信息。支持图片、视频、3D、VR等多种格式，供企业开展多形式、多维度、便利化线上展示。

设立连线展示间，继续实行展前备案，优化资源配置，提供回看、互动交流、分享等功能，为参展企业开展个性化营销与沟通洽谈提供便利。

2.供采对接服务

支持参展商、采购商发布供求信息，提供即时沟通、预约洽谈、发送采购意向、名片交换等服务，加强线上撮合，为交易双方提供诚信背景信息，在网上复制实体展双方互信的贸易洽谈环境。为尊重、确保B2B贸易私密性，供采双方可自行选择第三方工具进行深入洽谈、达成采购意向等后续流程，广交会官方网站也提供部分视频会议和社交软件链接，方便供采双方沟通。

3.跨境电商专区

继续以“同步广交会，环球享商机”为主题，举办同步活动，按照大会制定的统一名称，在统一时间开展线上经营活动，扩大受惠企业面。一是设立跨境电商综试区专题，宣传各综试区工作，推介一批跨境电商品牌企业。二是设立跨境电商平台专题，与择优遴选的B2B跨境电商平台合作，鼓励平台组织符合品质标准的各类企业参与活动。广交会官网将与跨境电商综试区、跨境电商平台交换链接，设立专页，并对同步活动提出规范要求。

(四)参展企业范围

参展企业为已获得第132届广交会展位安排的企业，展位安排结果以“参展易捷通”最终公布展位号为准。通过跨境电商平台参与同步活动的企业范围，在符合大会统一要求的前提下，由平台自行确定。

(五)平台优化

本届广交会线上平台在延长线上展时间、实现常态化展示对接的基础上，坚持目标导向和问题导向，多举措优化平台功能：

1.丰富撮合手段，提升对接成效。优化搜索结果的相关性排序、提供搜索联想词推荐、拓展搜索维度，采购商可更精准地找到目标展商展品。优化即时沟通，供采双方可互相发送文件、查看在线状态等，提升沟通效率。为参加新品首发活动的企业新增一键生成宣传海报、发送名片、即时沟通等功能，提升客户转化率。完善采购意向管理，主账号可查看本企业所有采购意向及配对信息等，便于把握业务全局。

2.优化信息管理，升级用户体验。推出展品复制与批量管理功能，方便企业对展品进行批量分组、删除、设置展示权限等。设置新产品两年维护周期、信息填写完成度提醒，优化展品目录查询选择、浏览器语言匹配等，促进展品更新，提升发布与管理效率。优化交易团实时观看连线展示内容的功能，提升管理效率。优化采购商线上注册流程，提升信息采集质量。

3.加强参展指引，提高服务质量。丰富平台操作教学短视频等内容，重点加强对新功能及采购商常用核心功能的指引，提升AI智能在线客服解答能力，提供中英西法俄阿六个语种人工语音应答、社交媒体等渠道客户服务，帮助展客商更好使用线上平台。

(六)参展费用

考虑到当前外贸形势复杂，为助企纾困、帮扶企业应对困难挑战，第132届广交会继续免收企业参展费用，也不向参与同步活动的跨境电商平台收取任何费用。

(七)知识产权保护和贸易纠纷处理

继续设立知识产权和贸易纠纷投诉接待站。10月15日至24日，知识产权保护方面，延续“线上+线下”的处理模式，线上24小时接收投诉，线下邀请知识产权管理部门选派资深专家现场办案，专业高效处理。贸易纠纷处理方面，通过广交会贸易纠纷网上投诉处理调解系统，由调解专家线上处理，维护正常交易秩序。10月24日后，线上平台继续接收有关知识产权和贸易纠纷投诉，大会将按有关法律法规进行处理。

(八)配套活动安排

强化资讯交流功能，完善展览配套服务，更好发挥广交会多功能综合平台作用。

同期推出主题配套论坛、举办全球贸易推广系列活动、举办线上新品首发首展首秀活动、升级打造2022年广交会设计创新奖(CF奖)等提供多元贸易配套服务，继续引入海关、货代、金融、信用保险、检验认证、设计、海外仓、海运等商务配套服务机构，服务贸易创新发展。

四、组织分工

发挥广交会“部门宏观管理，地方组团参展，商会行业协 调，中心统筹办会”运行机制的优势，根据本届广交会网上举 办的内容和特点，加强统一领导，开展分工协作，做好各项筹备工作。请各地按照职责分工，各司其职，协同开展工作。

1.做好各地参展企业的组织工作，及时传达大会和丽水交易分团各项通知要求，精心组织本地企业参展培训，开展展前动员和指导等。

2.指导、督促各地参展企业按要求上传企业信息和展品信息，每件产品须提供详细的中英文名称、产品描述，图片、视频、3D展示文件等要清晰、特点突出，展示内容尽量丰富多元。

3.各地负责按要求对本地参展企业上传的企业信息进行审核管理。

4.负责本地企业直播和线上洽谈管理，认真总结经验，着力解决突出问题，珍惜直播资源，通过高质量、高水平直播活动，助力企业开拓市场。一是加强预审。开展前，各地要统计本地参展企业直播计划时间表，预审全部录播内容。二是开展人员信息审核。各地汇总本地企业参与直播和线上洽谈人员名单，会同地方相关部门，在开展前完成上述人员信息初审工作。三是做好指导培训。引导本地直播企业遵守法律法规，尊重相关国家(地区)风俗习惯，避免侵犯采购商隐私或涉及敏感话题。指导企业做好精心准备，杜绝粗俗或无实质意义的直播内容，合理安排直播时长，体现良好、专业的直播人员形象，提升直播质量。四是加强巡查管理。展期内须建立24小时值守制，直播和线上洽谈不得出现违法违规行为。

5.推荐符合条件的参展企业参与新品发布等配套活动，鼓励企业积极参加CF奖评选。

6.督促本地参展企业按要求报送每日洽谈、成交等情况，做好成交统计培训、报送情况审核等相关工作。

7.协助丽水分团宣传推广广交会网上办展新模式，提供亮点企业及产品宣传资料等，动员电商企业、供应链管理企业、外资企业、在华外国商会和境外驻华采购代表等注册观展。发动优质大型连锁商超、百货集团等线上采购，提升消费层次，促进双循环。

8.积极配合商务部和省交易团做好各项调研，深入了解企业困难和诉求，收集企业在应对疫情和贸易摩擦、转型升级等方面的经验做法和典型案例，研提稳外贸政策建议。

9.鼓励企业参与在指定跨境电商平台举办的同步活动。

10.配合丽水分团做好知识产权保护和贸易纠纷投诉处理宣传培训工作，组织好展前展中的自查自纠。

五、工作要求

(一)充分认识办好第132届广交会的重要意义

本届广交会恰逢党的二十大胜利召开之际举办，这是高效统筹疫情防控和经济社会发展、加力巩固经济恢复发展基础、服务外贸稳定健康发展的重要举措。各分团要自觉提高思想站位，始终保持高度重视，着眼国内国际大局，以高度的政治责任感和历史使命感，扎实推进筹办工作，共同努力把本届广交会办出特色、办出水平、办出成效。

(二)高标准提升服务水平

各地要切实履行职责分工，指导企业充分用好线上办展平台，加强培训、做好宣传。要从企业实际需求出发，提供及时、必要的扶持和帮助。要坚持底线思维，提醒企业做好风险防范，加强网络安全防护，做好对内部网络、链接网站、电子邮箱、账号密码的管理。要制订应急预案，提出处置措施，明确处理程序。要加强调研，提出有针对性的政策建议。

六、高质量做好具体工作

目前距离展会开幕不到一周，各地务必要切实履行工作分工，全力以赴、认真扎实做好各项筹备工作。一要及时收集汇总参展企业直播、洽谈人员名单，并协助公安机关做好第132届广交会参展企业直播人员身份信息的审核工作。二要指导和督促企业及时上传企业信息和展品信息。三要登录“参展易捷通”系统打印《第132届广交会出口展网上参展责任书》，企业打印展位责任书后、需要签字盖章扫描件先行发送，后将原件寄送至市商务局外贸处。四要高质量完成信息报送任务。广交会线上展10月15日-24日期间，按县市区顺序每日至少报送一篇信息稿。

七、联系方式

联系人：李荣山       电话：2161126     

联系地址：丽水市莲都区人民街597号海关大楼318室

丽水市商务局

2022年10月12日

(此件公开发布）