缙云县60周岁及以上老人102470人，占总人口21.9%，80周岁及以上老人数17901人，高龄老人占老人比例为17.5%，孤困境儿童1376人，留守儿童2105人，“老弱少”数量大。对“老弱少”而言，日常生活中处处潜藏着隐患，比如走失、摔倒……安全问题急需重视。

为做实做细“老弱少”关爱帮扶工作，为困难群众办实事、办好事，缙云县民政局通过实施“缙暖困”项目，做好居家看护和监护，投入资金，建设“安全有人关注、平日有人照应、生病有人看护”的智慧关爱网，推广应用智慧技术，打造数字化、精准化帮扶独居、特困、空巢老人、孤困境儿童及留守儿童服务场景。

“缙暖困”项目采取先试点后推广思路，选取大源镇、方溪乡、三溪乡三个乡镇，舒洪镇仁岸村、壶镇镇联丰村、陇东村以及仙都街道鼎湖村这四村进行试点。硬件实施上考虑为“老弱少”安装手工报警器、人体运动感应器、无线门磁、智能摄像头以及智能床带等感应设备，依托信息化手段形成巡访、帮扶、服务三位一体的关爱体系，实行24小时安全看护服务。

大源镇越陈村钭某父亲今年74岁，2007年因脑血管破裂住院治疗，后无法正常劳动。钭某父亲还患有肾病，2020年7月开始每周要到医院血透。

“我在外打工，不能定期回家。现在好了，政府为我们安装了报警器等四大件，以后我们不在家时，可通过‘缙暖困’APP查看家里的情况，悬着的心可以放下了。”钭某高兴地说。

“缙暖困”进一步织密“防护网”，监测304户“老弱少”的实时安全风险管控状况，保障他们居家安全。为提高使用率，缙云县民政局工作人员细心地在用户家中张贴了使用说明，让老人们一看就会。“缙暖困”还设置紧急联系人功能，将3-4名家庭成员设为紧急联系人，给他们安装了APP，一旦“老弱少”在家中发生意外，“缙暖困”设备及时监测到位，系统会第一时间联系到紧急联系人，如遇紧急情况，缙云县力邦社会工作服务中心第一时间开展紧急救援。

“仁岸村63户、三溪乡48户、陇东村19户……‘缙暖困’设备现场检测完成投入运营。”在缙云县力邦社会工作服务中心，工作人员正通过智慧平台的监控系统查看陇东村等四个未来乡村建设试点村困难群众的生活情况。通过工作人员现场演示，“缙暖困”充分运用智能终端和大数据管理技术，实现对“老弱少”24小时安全监护。