“非常感谢紫金街道人大工委和人大代表，把困扰我多年的问题解决了。”近日，莲都区水东村村民王苏平专程将一面锦旗送到紫金街道人大工委，表达了自己的感谢。

据了解，2018年王苏平承包了紫金街道祝庄村至余庄村道路提升工程，在施工期间，因连续多雨和山体不稳定造成原道路东岗段大面积塌方，考虑到春节将至，村里唯一通道被塌方堵塞，影响村民通行，祝庄村向街道、交通部门报告后就指定当时的施工队王苏平先行负责对该路段抢险治理，确保村民的正常通行。王苏平先行垫付工程款及时完成了道路的抢修工作。

施工后紫金街道、区交通局、村委会多次协商无果，认为此费用没有出处。由于祝庄村集体经济较为薄弱，致使项目施工款至今未支付。事后王苏平因拖欠工程款等事宜多次到区交通局、街道办事处等部门反映，一直没有得到解决。2021年后开始向省、市、区信访部门反映，给地方信访维稳带来很大压力。

2023年2月，紫金街道人大工委主任熊余伟在了解事情后，主动上门走访当事人，了解事情的经过和分析解决的办法，并利用“代表钉钉”监督平台，将该事项列入“钉事清单”，重点督办。3月，紫金街道人大工委组织辖区内的市、区人大代表祝如青、吴建伟、应鑫俊等参与，成立“钉事小组”，制定“钉事方案”。

此后，“钉事小组”成员多次与街道分管领导和科室协商，并开展调查，走访区交通局，接访信访人，面对面交流沟通，了解其诉求，协商解决办法。在多方努力下，鉴于该项目属于应急抢修施工，本着尊重客观事实，维护信访人合理利益诉求的原则，最终，由街道与当事人协商，达成一致意见，签订了息访承诺书，一件长达5年的拖欠工程款案件得到圆满化解。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，紫金街道人大工委充分发挥人大代表的公信力，积极引导和组织人大代表参与化解信访积案。第二批主题教育开展以来，更是牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，传承弘扬“四下基层”优良传统，让代表化身调解员，将矛盾化解在基层，维护基层社会稳定，营造解民忧、办实事的良好氛围。接下来，紫金街道人大工委将继续充分利用“代表钉钉”监督机制，积极督促“一府一委两院”部门解决问题。