“小朋友,看这里,保持姿势笑一个。”近日,在丽水经济技术开发区政务服务大厅公安窗口的人像采集室,工作人员正在帮市民祝女士的儿子拍证件照,并现场为他办理了身份证。“证件照一次采集,不少业务都能通用,真是太方便了!”祝女士说。
以往,群众到窗口办理身份证、出入境证件、驾驶证等不同业务时,都需要到相应部门分别拍摄照片,而且不同业务对照片也有不同的要求。如今,丽水经开区为打通群众重复跑、多次跑,部门多头拍、难共享等服务堵点,积极推出“一窗通拍、全域运用”改革,通过重塑变革服务设备、服务流程、服务场景,让市民只拍一张证件照,就可以办理政务业务。
据了解,丽水经开区“一窗通拍,全域运用”项目共有政务服务大厅公安窗口和富岭派出所窗口2个点位,涉及政务服务26项。“我们依托数字化改革,打破数据壁垒,让群众能到任意一个公安政务服务窗口进行免费拍摄,并在户籍、出入境、车管等部门警种间信息共享。”市公安局开发区公安分局行政许可科科长王王莹表示,自今年4月份实施“一窗通拍、全域运用”改革以来,窗口已开展了免费拍照等服务,群众可以按办理业务种类或所需照片规格,随时下载全规格、不同背景色的电子照片,极大提升了群众办证的满意度。
截至目前,丽水经开区“一窗通拍、全域应用”改革已累计服务群众4657人次,打印纸质照片120余人次,跨系统调用照片18628人次,为群众减少重复拍照4700余次,节省办证成本9万余元。
“‘一窗通拍、全域应用’是2023年浙江省十方面民生实事内容之一,也是丽水经开区便民利民举措、优化营商环境的重要载体。”丽水经开区相关负责人表示,未来,丽水经开区将加快“一窗通拍、全域应用”改革,努力实现证件照片在政务服务、公共服务、社会化服务领域和群众个人共享应用的全覆盖,真正把改革创新成果转化为奋力开辟跨越式高质量发展新境界的动力引擎。