自2021年7月启动博爱家园建设以来，龙泉市以打造“群众身边的博爱家园”为目标，把红十字工作有机融入社会综合治理各方面、宽领域、全过程，有效助力乡村全面振兴，致力打造博爱家园建设山区样板，乡镇（街道）博爱家园建设全覆盖，切实提升百姓幸福感、红十字工作美誉度。《龙泉市打造“剑瓷红”博爱互助品牌，探索山区人道救助新路径》获浙江省政府王文序副省长批示。

一、坚持党建引领，提升全域统筹谋划力

（一）党建带红建，红建促共建。创设“剑瓷红·红十字”党建品牌，联合市委组织部、市政法委、教育局、建设局、妇联、卫健局、民政局、应急管理等多部门，共同打造群众身边的红十字暖心家园。健全以村（社）党支部书记为会长的基层组织治理结构，选举产生理事会，建立监事会，动员广大党员干部加入红十字会员，全力构建“党建引领、政府领导、部门配合、全民参与”的工作格局，把红十字博爱家园打造成为“推动村（社区）治理、提升村（社区）能力、促进村（社区）发展”的惠民工程。

（二）一社一品牌，一村一特色。以深度参与社会综合治理、主动服务民生、走好新时代群众路线为出发点，建成博爱超市10个，应急救护基地（实训点）9个，备灾救灾中心4个。按照博爱家园“5+X”创建标准，以“因地制宜、集约利用、注重实效”为原则，立足城乡不同区域特点、突出村社不同特色，打造具有辨识度的服务阵地和活动载体。如：城东社区通过康养驿站“刷脸点餐”等数字化服务，加快服务阵地升级转型；松溪弄社区建设应急救护驿站为安全生产保驾护航；桐山村通过博爱果园、博爱菜园建设，探索实践低收入群众共富路径；张畈村以深厚文化底蕴、乡风文明建设激活文旅产业发展。

（三）一月一会商，一周一活动。市委宣传部、市红十字会、民政局、团市委等共同参与在博爱家园构建志愿服务工作体系，搭建志愿服务沟通交流学习分享平台，以“三会一秀”（故事会、联心会、学习会、成果秀）为载体，汇集多方智慧力量，按照“月月有主题，周周有活动”的要求，精心组织开展形式多样、内容丰富、设计精彩的博爱家园暖心活动，吸引广大居民积极主动参与，进一步凝聚爱心、树立公信，营造各方共同支持红十字工作的浓厚氛围。

二、坚持固本强基，提升乡村振兴推动力

（一）人道博爱促文明。以博爱超市为平台，以积分管理为抓手，引领乡风文明，形成良好风尚。除红十字主责主业外，把村庄环境整治、志愿养老、法律法规宣传等功能植入博爱超市。将移风易俗、道德行为规范提升等纳入积分管理，积分种类从时间银行、爱心捐赠拓展至文明荣誉，让“小积分”兑出“大文明”。2023年，我市10家博爱超市累计登记并兑换积分38000余分，服务32000余人次，构筑形成“需有应、弱有扶、急有救”的暖心家园场景。

（二）产业帮扶促增收。牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”的理念，深入挖掘各村特色产业和资源优势，持续巩固拓展博爱家园建设成果与乡村振兴有效衔接。如：兰巨桐山村“蔬果飘香·桐心共富”项目，安仁张畈村进士名村和安福村元代青瓷烧制主产区结伴打造文旅业态等。一年来，博爱家园为村民提供就业岗位53个，其中带动低收入、残疾等困难群众就业18人，促进村集体增收70余万元,为村民创收160余万元。

（三）基层共治促和谐。按照群众“看得见、找得着、用得上”要求，将博爱家园建设与基层治理有机融合，建成会员活动中心、博爱景观园、博爱长廊、应急救护、救灾备灾等多元阵地，夯实基层治理善治之基 。着眼助力基层治理体系和治理能力现代化，建立健全工作议事决策、会员管理、人道救助等各项制度，开设红十字工作窗口。充分发挥德治教化功效，在村（社）显眼位置公示月度、季度、年度红人榜单，鼓励会员（志愿者）积极参与村（社）治理，形成“人人参与、人人管理、人人骄傲”的基层治理新格局。

三、坚持人民至上，提升百姓幸福感受力

（一）立体化精准帮扶。围绕“弱有众扶”，以解决群众迫急难愁盼问题为导向，制作包含乡镇（街道）和村（社区）成立请示、章程、实施细则等17项内容的“剑瓷红”博爱基金操作手册，实行“群众求助、项目推荐、公益动态”管理模式，全力筹好、管好、用好博爱基金，持续释放“剑瓷红”博爱互助品牌效应。每个博爱家园量体裁衣设立红十字博爱基金，开展点穴式精准帮扶。如：八都镇长安村博爱家园建立“安心”博爱基金，为空巢老人暖心送医；宝溪头建立“垫脚人”关爱基金。

（二）全方位生命护航。联合组织部、教育局、卫健局、应急管理局等，实施救在身边八大专项行动,健全完善博爱家园百姓应急救护体系。组建博爱家园应急救援队伍，强化应急救护师资培训和管理，培训应急救护师32人，在博爱家园建成应急救护培训基地（实训点、救护站、工作室）等生命守护阵地13个。通过组织应急救援，救护培训、送技能进文化礼堂、送知识上门等方式，宣传传播“关爱生命守护生命”理念，努力让“人人都懂救护知识，家家都有救护员 ”。

（三）暖心式志愿服务。建立健全全系统全龄全域志愿者体系，建成各具特色的应急救援队和红十字志愿服务队，努力形成“群众有所需、服务有所及”的志愿服务工作格局。2023年，建成“就”在身边·红十字志愿服务队31支，发起红十字志愿服务活动136场，服务总时长5981小时。红十字路上的急救先锋队，让新业态新就业群体在参与城市治理中获得归属感、责任感和荣誉感；“博爱送到家”等活动，有效打通服务群众“最后一公里”。