“妈，给你买的牛奶、麦片记得吃，最近天气炎热，一定要注意安全……”近日，在景宁县鸬鹚乡，志愿者们走进87岁的村民雷聪花家中，帮助她与在外工作的女儿进行视频通话。雷奶奶眼含泪光，感慨地说，自己腿脚不便、听力退化，多亏有志愿者在一旁传达，才顺利和家人说上了话。

近年来，景宁县高度关注“一老一小”群体，特别是那些留守的空巢老人和儿童。为了满足他们的情感需求，以党群服务中心为阵地，创新打造了“亲情连线工作室”，为留守群体提供常态化的“集中+上门”视频连线志愿服务。

在鸬鹚乡，这一创新服务已经全面覆盖8个行政村，为众多留守家庭带来了切切实实的便利与温暖。特别是对于那些使用老人机、没有视频通话功能的老人来说，“亲情连线工作室”成为了他们与亲人见面的重要桥梁。在驮戥村党群服务中心，72岁的蓝秀珍借助值班干部的手机与女儿女婿相谈甚欢。“我用的老人机，没有视频通话功能，儿女都在外地长期见不了面，现在可太方便了，想看看亲人就来这。”自从“亲情连线工作室”成立以来，蓝秀珍成为了这里的“常客”。经常有老人通过视频通话，与远在外地的亲人进行“云上见面”。

为了满足不同村民的需求，景宁县采取了多样且灵活的服务方式。对于需求多、居住近的村民，提供“集中式”阵地服务，在党群服务中心设立“亲情连线工作室”，并配齐相关设施，实现服务常态化。而对于行动不便、居住偏远的村民，则提供“上门式”移动服务，制定服务时间表，通过定期上门、预约等方式，实现服务个性化。

目前，已有160余名党员志愿者参与到这项服务中来，他们累计开展了10余场“亲情连线”活动，为80余户家庭提供了便利。这一创新的服务模式不仅让留守老人和儿童感受到了亲人的温暖，也让他们更加感受到了社会的关爱。

下一步，景宁县将继续深化志愿服务，把关爱行动落到实处，进一步提升群众的幸福感和满意度。