景宁县坚持以“项目化”管理为抓手、问题为导向,不断提升服务党员群众能力水平,为山区公共服务均等化提供坚强组织保障。大均乡常住人口1300余人,60岁以上老人817人、留守儿童21人,占比近65%。为贯彻落实省市公共服务一体化试点工作要求,推动公共服务“普惠、均等、可及”,大均乡依托党群服务中心,聚焦精准提供农村基本公共服务,推出“你点单我服务”特色项目,做好群众贴心人,切实打通基层治理惠民的“最后一公里”。
一是群众点单,收集多元需求。针对农村留守老人多、不会上网的实际,巧用“土办法”,通过“走村入户调研”“茶话闲聊调研”“电话精准调研”等方式,精准对接村民需求,梳理出“民意民需”清单。截至目前,群众累计通过“下单”50余次,涵盖就餐、体检、理发、看戏、集体生日等需求10余种,确保每一项服务都做到群众“心坎上”。
二是组团服务,提高服务质量。根据群众“点单”需求,由党群服务中心牵头,积极对接县民政、爱心协会等部门和社会组织,组团开展各类服务10余次,确保群众在家门口就能享受优质的公共服务。针对留守老人人文关怀需求,定期在新庄村党群服务中心组织“集体生日”活动。
三是改造提升,建强服务阵地。聚焦为民服务,全力推进乡镇党群服务中心“微改造、精提升”工作,对党群服务中心老旧设施、环境进行整体翻新,设置便民岗5个,让中心视野更加开阔明亮,布局更加合理便民。同时,强化数字集成,新增2台多功能显示屏,通过一个平台解决社会服务、法律服务、残疾人服务、综合服务、信访等问题,实现群众服务“快响应”,服务群众“零距离”。