来自省城调队的消息，根据对全省5个区市、5个县级市1000位市民的抽样调查，医疗收费的满意度最低，只占四成。在影响市民满意度的各项因素中，医疗收费位居首位，其后依次为医疗质量、服务态度、医疗技术和医院环境。

　　调查显示，医疗收费的满意度仅为42.0%，而其他各项满意度均在70%以上，其中医院环境满意度最高，达到81.8%。虽然，医疗设备购置越来越先进，医务大楼越造越漂亮，但是在就医环境改善的同时，医疗行业医风医德问题却仍较大范围存在。

　　调查显示，60.6%的市民遇到医生为关系户优先安排看病，看病先托关系成了大家非常头疼的事。有51.3%的市民认为医院存在“动辄要求不必要的检查项目”。比如，一个普通的感冒发烧就要进行心、肺等好几道检查，检查费用有时比药费高出许多；有44.6%的市民看病遇到医生“开大处方、大药方”的情况。比如，拔了一颗牙齿，医生却在处方上大笔挥挥，给你配上两三百元的消炎药；有38.2%的市民认为医生“诊疗态度冷漠”，医生与病人没有一种亲切和谐的感觉，有的医生问都没怎么问病情就开处方。

　　记者了解到，有的病人为了得到更好的服务，像做个手术会主动送三五百元的红包。而调查显示，竟然有12%的市民遭遇医生主动索要红包的情况。还有4.9%的市民反映就医时个人隐私受侵犯。在谈到医院存在的突出问题时，“关系户优先”、“医药费高昂”、“医药购销回扣”、“收费不透明”成为市民反映的焦点。由于医疗服务的核心任务是挽救人的生命，患者希望得到高质量、高效率的服务，因此他们提出要求的苛刻程度往往超过其他行业，对医疗服务改革的愿望也更强烈。

　　调查显示，“尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人”是市民对医疗机构改革的共同诉求，其中61.4%的市民要求提升诊治质量，50.7%的市民要求理顺医疗服务价格体系，35.0%市民要求深化细化医务人员工作制度，40.4%市民希望医务人员改善服务态度。看来医疗行业的问题还很多。

来源：今日早报