本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，汇总2013年度丽水市人力资源和社会保障局的政府信息公开年度报告编制而成。报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等7个部分。报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本报告全文在丽水市人力资源和社会保障网公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与丽水市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：丽水市花园路1号行政中心17楼，邮编：323000，电话：0578-2091215，电子邮箱：lsrlsb@163.com）。

一、概述

2013年，我局根据《条例》、《丽水市市级部门政府信息公开工作考核评分细则》《丽水市人民政府办公室关于印发本市当前政府信息公开重点工作安排的通知》等工作要求，坚持“能公开的信息，坚决公开，可公开可不公开的信息，创造条件公开”的原则，确保全局信息公开工作扎实有序推进，保障民众知情权、监督权。积极做好主动公开事项，优化依申请公开服务，努力深化公开内容，提升公开效果。为此，继续完善局政府信息公开工作领导小组，落实专职人员。还进一步夯实了政府信息公开基础工作，及时编制和更新政府信息公开指南、目录，及时报送、编制月度统计和年度报告，及时做好公文类信息目录备案。同时，把局网站作为政府信息公开平台建设的重要组成部分来抓，对社会公众关注的公务员考试、事业单位招考、社会保障、职称评审等问题，第一时间在网站上进行公开，对公众提出的问题，由办公室汇总，交各责任处室进行解答。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息的数量。2013年度，丽水市人力资源和社会保障局主动公开政府信息数1470条，其中公文类信息652条。2009年1月1日至2013年12月31日，累计主动公开政府信息数3408条。

（二）主动公开政府信息的主要类别情况。主要类别为政策文件、政务动态、财政信息、统计数据、公告公示、人事信息等6类。重点全面公开涉及社会保障的民生信息：一是基本养老金、最低工资、失业保险、工伤保险、医疗保险等有关社会保障待遇调整的最新标准；二是本市城镇职工社会保险缴费比例调整的政策依据和最新费率标准。同时，深入推进人才开发和人才服务信息的公开，如在网站上公开人才管理办法，申请人才卡办法流程等。

（三）主动公开政府信息的途径。

1.门户网站。丽水市人力资源和社会保障局门户网站已经成为展现我市人社工作面貌、为老百姓提供政策咨询和办事服务的重要平台。同时充分发挥丽水市人才网、丽水市就业网等各类业务子网的信息公开主渠道的作用。同时，丽水市人力资源和社会保障网上办事大厅已经试运行，今后民众将能更便捷地办理相关事项。

2.微博服务平台。截至目前，“丽水人社”发布原创微博2521条，收听人数达到24259。

3.12333热线。1-11月，市本级共接听咨询电话33733个，其中，政策咨询21037个，办事指南8473个，投诉举报25个，信息查询4198个。12333服务咨询热线已经成为我们实现政务公开、透明，聆听民声、服务民生的重要载体。

4.公务员初任培训。今年以来，在公务员初任培训（新录用、参公、调任）及军转干部培训中，把政府信息公开工作的几个关键环节作为重点，将政府信息公开实践中遇到的各种问题、障碍以及解决途径做一个全景展示，为公务员在实际工作中提供有益参考和借鉴。下一步，还将全面推开全市公务员政府信息公开的培训工作。我局将采购政府信息公开相关课件，在丽水市公务员网络学习平台上提供广大公务员进行在线学习。

5.其他媒体。还通过新闻发布会、报纸、广播、电视等途径发布各类政务信息。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

2013年，共收到6件公民要求公开政府信息的申请，无不予以公开政府信息情况。主要涉及公务员录用体检标准、最低工资标准、劳动关系、人员调配若干规定、专业技术资格评价办法、社会保险基数等六个方面问题。其中“已向社会主动公开”件1件、“同意公开”件3件，“不属于申请范围”2件，均已在规定时间内予以答复。2009年1月1日至2013年12月31日，共受理由公民提起的政府信息公开申请9件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2013年度及历年都没有收费和减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2013年度丽水市人力资源和社会保障局没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难。

政府信息公开工作存在的主要问题和困难，主要表现在：一是各业务部门信息公开的意识有待进一步增强，工作的主动性和自觉性还需继续加强，二是依申请公开的办理能力和服务水平还需不断提高。。

（二）具体的解决办法和改进措施。

下一步，我局将进一步提高思想认识，一是加大宣传力度，使群众更多地了解各项人力资源社会保障政策；二是继续完善我局门户网站信息公开发布工作；三是继续认真受理各项信息公开申请。

七、其他需要报告的事项

（一）无其他需要报告的事项

（二）2013年政府信息公开情况统计表

附件2

2013年政府信息公开情况统计表

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