本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制而成。报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项及附表等7个部分。报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本报告全文在丽水市城市管理局门户网站公告栏上公布，网址：http://zfj.lishui.gov.cn/，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与丽水市城市管理局联系（地址：括苍路599号314办公室，邮编：323000，电话：2781276，电子邮箱：2474888749@qq.com）。

一、概述

我局高度重视政府信息公开工作，2011年及时调整了政府信息公开工作领导小组，研究制定了政府信息公开工作年度方案，召开会议对政府信息公开工作进行部署。进一步落实工作责任，明确办公室杨张露为专职的政府信息公开工作人员，姚建东、叶吉来、梅守拯、季祖建等4位同志为兼职信息公开工作人员，同时明确了相关处室和工作人员在政府信息公开工作中的具体职责。将政府信息公开工作纳入年度工作计划、工作经费纳入年度预算。组织开展了2次政府信息公开工作培训、教育。切实加强制度规范化建设，对于主动公开的信息，采取单位门户网站、简报、本部门政府信息公开机构以及其他形式进行公开。

二、主动公开政府信息情况

2011年，我局按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新信息。一年来，从未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息，累计主动公开信息969条，其中网站执法动态信息871条，执法文件98条，数字城管信息13条、法律法规17条，队伍建设信息15条，工作研讨、便民服务信息等31条。从2010年起，我局已通过单位门户网站、市政府信息公开网站、简报、报纸等渠道公开信息1792条，其中执法信息1596条，公文文件196条。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

我局设立了政府信息依申请公开平台，指定局办公室为政府信息依申请公开受理点，公布了办公时间、受理程序等，由专门的工作人员负责，及时登记受理并按规定做好答复处理工作。2011年，我局没有收到市民的依申请公开申请。从2008年起，未收到依申请公开的申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我局2011年及往年都没有相关规定的收费项目。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

我局高度重视社情民意，及时做好市民投诉办理和建议的落实反馈工作。2011年，共接受96310热线投诉案件2818起，全部及时办理并回复；网上举报投诉42条，及时反馈落实；交办的人大建议和政协提案29件（其中主办7件、会办22件），全部顺利办结。同时，我局各单位将制作规范的行政处罚案件卷宗及时归档，并按规定向档案馆移交。

2011年，我局没有发生有关政府信息公开事务的举报、投诉、行政复议、行政诉讼情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2011年，我局的政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但离政府和广大市民的要求还有一定的距离，主要表现在政府信息公开的队伍建设有待进一步加强，工作载体有待进一步创新，工作制度有待进一步完善，操作程序有待进一步规范，主动公开信息的领域有待进一步拓展，门户网站的管理维护水平有待进一步提升等方面。2012年，我局将继续按照市政府关于政府信息公开工作的各项要求，认真抓好落实。一是加强学习，提高队伍素质。加强对政府信息公开工作人员和执法队员的学习培训，坚持学习和实践相结合，提高大家对政府信息公开工作重要性的认识，消除认识上的误区和片面性，加强对政策法规的学习。了解和把握政府的重要信息和人民群众所关心的热点问题，提升政策感知能力。同时，组织外出学习交流，开阔视野，切实提高政府信息公开工作人员的业务能力水平，夯实我局政府信息公开工作基础。二是探索创新，提高政府信息公开质量。按照“及时、准确、便民”的原则，做好市政府门户网站、市城管执法局网站信息公开工作，充分发挥报纸、广播、新闻发布会等载体作用，进一步拓展公开渠道，加强对依申请公开的受理、审查和答复等各个环节工作，特别是要妥善处理涉及敏感问题的政府信息公开申请，提高回复质量。进一步完善我局政府信息公开和目录指南，方便群众依法获取信息。三是完善制度，建立健全工作机制。结合本部门工作实际，进一步细化政府信息公开工作各项制度，尤其是要把政府信息公开考核制度作为一项基础性工作来抓，并纳入年度岗位目标责任考核。同时，抓好制度的落实，使政府信息公开工作逐步走向规范化、制度化。加强监督考核，通过抽查、通报等形式，推动政府信息公开工作，提升政府信息公开的实效性。

七、其他需要报告的事项及附表

（一）没有其他需要报告的事项

（二）附表

2012年3月6日

附表

注：历年累计从2010年开始计算。