【信息工作】 全年编发动态信息43期，《一周要情》21期（于5月1日停刊），《信息通报增刊》15期，《工作交流》16期，信息质量提高。严格执行紧急信息报送的有关规定，对紧急信息做到一事一报，随时编发。对各地各部门迟报、漏报、瞒报、错报的现象进行通报批评，全市紧急信息报送的时效性增强，全年编发《信息专报（紧急信息）》101期。加强对全市重大典型经验和特色工作的总结报送力度，全年上报省委办公厅信息1140多条，被省委办公厅录用200多条，有7篇综合稿子被省委办公厅《工作情况交流》采用。建立健全信息工作人员集中培训与岗位锻炼相结合的制度，提高业务骨干素质。
【党委系统督查工作】 根据市委、市政府年度工作重点，健全完善市委常委、市政府副市长分工抓落实制度。对事关全局的工作项目进行重点督查，阶段性地向市委、市政府领导反馈，促进重点工作的贯彻落实。及时完成领导批示件的落实办理，采取直接参与、直接办理的方式，缩短办理时间和提高办理质量。探索督查工作的方式方法，加强与有关部门的配合协作，对一些中心工作和热点问题进行联合督查，如统战、政协、城防工程建设、创卫活动等专项督查以及中央、省领导批示件办理等，收到良好效果。全年共发出督查通知书14份，督查反馈材料23期，督查专报9期，组织督查调研4次，办理领导重要批示6件，向省委督查室报送材料17期。参与做好有关“百家企业评议政府职能部门活动”的组织协调工作。编印《政务公开的实践与探讨》，对全市的政务公开工作进行总结。进一步健全了督查室内部管理，完成省委督查专报网络的开通、升级等工作。组织市委、市政府特约督查员参与对市委、市政府重点工作的督查。（孙文喜）
【信访工作】 2002年，市及县（市、区）两级受理人民群众来信来访共43768件（人次），比上年增长1.1%。其中，来信12485件，减少4.7%；个访5118批、7070人次，分别增长8.6%和1.1%；集体访1266批、23293人次，同比略有增长。市委、市政府信访局受理群众来信来访出现撤地设市后的首次负增长，共9736件（人次），减少8.1%；市“12345”便民电话受理中心受理群众来电7921件，减少5.5%。市本级信访总量中，来信2773件，减少18.4%；个访557批、791人次，分别减少28.4%和35.3%；集体访258批、6049人次，批次减少4.4%，人次增加1.3%。群众重复信访率较高，全市群众来信总量中，39.7%为重复信，个访和集体访中，重访的人次分别达到14.4%和35%。反映的热点问题主要集中在城市化建设和重点工程拆迁安置、基层干部违法乱纪、企业破产和改制中的职工安置、农村换届选举、“农嫁非”妇女、20世纪60年代精减下放人员、要求退改离人员、军转企业干部要求享受或提高待遇等方面。
全市认真贯彻省信访工作会议精神，深入实施“一把手工程”。市领导批示群众来信，接待群众来访，对疑难、焦点信访问题，都亲自进行协调处理，跟踪信访案件办理全过程，有效地减少重访和越级访的发生。各县（市、区）建立、健全相关工作制度：莲都区出台《关于加强和改进信访工作的意见》和《信访工作责任追究实施办法》；龙泉、云和、庆元等地实行领导包案分工制度；龙泉市还在部门和乡镇推行“首问责任制”；青田县在乡镇实施与党政一把手签订责任状，将信访工作考核与干部任用、提拔、奖惩相挂钩制度。
建立信访部门不稳定因素排查制度，除每月的常规排查外，针对重点时段、重点部门实行专项排查，做到早发现、早解决。加大对领导批示信访件的督办力度，提高信访局的自办能力。2002年，市信访局办理省级重要信访件47件、市级重要信访件134件，报结率达96%。针对涉及城市防洪工程建设、高速公路建设、农村基层干部违法乱纪、村民委员会换届选举等重大、成批性的信访问题，市信访局联合相关部门在全面调研的基础上，集中精力进行专项整治，其中上报市政府研究9件，由信访局办17件，有些信访问题的解决，缓解市级信访量持续攀升的压力。同时，各地以“两个年”建设、基层选举换届、重要会议召开等活动为契机，把信访工作融入其中，集中解决了一批突出问题。
开展农村基层干部违法乱纪重要信访问题专项查处活动。根据全省农村信访工作会议精神，全市排查出涉及农村基层干部违法乱纪问题的重要信访23件，与市委组织部门联合召开专题会议进行交办，各地认真解决，并以此为契机，全面分析本地农村干部问题信访上升原因，研究治本对策，取得了较好的社会效果。
加强信访机构队伍建设。根据省委组织部文件精神，市及各县（市、区）信访部门领导班子已按一级配备，部分县（市、区）从乡镇选拔出具有丰富基层工作经验、年富力强的干部充实到信访领导班子中，增强了信访工作力量，全市信访干部年龄结构、知识结构得到优化，整体素质有新的提高。
5月25日～27日，国家信访局党组副书记、副局长耿志声一行到丽水市考察信访工作。在听取市信访工作汇报后，耿志声一行还到龙泉进行实地考察。（刘敏）
【保密工作】 全年印发各类保密宣传资料2万多份，举办保密教育报告会5场，2000多人参加。会同有关部门对全市9个县（市、区）的56个单位共7559张机密、秘密级地图进行了全面检查，进一步规范了地形图的保密管理。加强国家秘密载体复制单位的督促检查，对18家特种行业进行了注册，有效地防止了国家秘密载体复制环节泄密事件的发生。做好对外提供资料审查工作，全年共承办各种泄密事项13件，审查事件资料40多万字。加强对涉密计算机信息系统的检查和管理工作，对全市涉密网、内部网和公共信息网进行调查摸底。（朱国群）
【市委计算机信息网络建设】 2002年，进一步改善硬、软环境，抓好4件事：1、抓好《ZJ01电子邮件系统》的研发工作，这是全省机要部门的首个科研项目，市委信息中心具体承担软件的开发任务，3月，通过中共中央办公厅机要局和省委办公厅机要局的联合鉴定。2、抓好全市党委办公自动化系统的升级和改造，购置天宇电子信息交换系统（服务器版），并实现各县（市、区）委办公室向省委办公厅的信息直报。对现用的操作系统、办公软件进行升级和优化改造。根据有关工作要求，开发适合工作特点的应用软件。3、抓好信息库的更新和维护，对主页进行一次全面更新，在党委内网制作发布党的十六大专题网页，丰富内容、强化功能，提高网页的美誉度。组织对有关文件、资料和信息的入库工作，不断充实、更新数据，增强网络信息的可浏览性。增加节点，扩大用户，办公自动化网络统一采用政府规划的IP地址，实现省内党政信息网的互连互通。4、抓好中心机房的硬件建设，增加传真机、数码复印机、激光打印机等设备，更新电脑，提高工作用机的档次。（胡春辉）
【《今日丽水》宣传报道工作】 坚持正确的舆论导向，突出主题，组织《今日丽水》的宣传报道工作。围绕市委每个时期的重要决策、重大活动、重点工作，精心策划，组织专题报道或态势报道。全年组织专题报道和态势报道有：学习贯彻十六大精神、贯彻“三个代表”重要思想、加快农业工业经济发展、推进城市化进程、建设“浙江绿谷”、“两个年”活动、严打整治工作、安全生产工作、领导干部从政道德建设、社区建设等。发挥《来稿集粹》栏目作用，增强刊物的可读性和趣味性。（张卫英）
