昨日，市委书记陈荣高在遂昌县专题调研信访稳定工作时强调，各级党委、政府要从全局出发，充分认识做好信访工作对保持社会和谐稳定的重要作用，积极有效地做好化解矛盾、维护稳定、为民排忧、促进和谐的各项工作，以确保我市的社会和谐稳定，努力为北京奥运会顺利举办作出应有贡献。

　　陈荣高在市委常委、市委秘书长王昌荣等陪同下，到基层综治工作中心、信访接待室和有关部门检查指导维护社会稳定的工作情况，并召开座谈会，与随同的市直有关部门负责人、基层干部一起，认真分析信访问题的症结，当场研究提出解决方案和具体措施。

 

　　在妙高镇综治工作中心，陈荣高充分肯定该镇聘用退休干部开展信访稳定工作，通过做过细群众工作促进信访率大幅下降的做法。他强调，预防和化解信访问题，重点在基层，关键在基层，要充分发挥人民群众维护社会和谐稳定的主体作用，把工作做在基层，把矛盾和问题化解在基层，全面提高维护基层和谐稳定的能力。在看望和慰问基层信访干部时，陈荣高指出，信访工作实质上也是民生工作，要设身处地把人民群众的事当作自己的事，带着感情、带着责任、带着办法来着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　在听取遂昌县主要负责人工作汇报后，陈荣高对遂昌今年以来经济社会发展及当前维稳工作给予肯定。他指出，要立足于为民排忧与解决问题的有效结合，带着对人民群众的深厚感情做好信访工作。当前群众信访反映的问题，大多是民生问题，与人民群众切身利益密切相关。各地各部门要从民生的需求出发，善待每一位上访群众，重视每一个信访诉求，真正想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需。要着眼于重点、难点问题的破解，创新工作方式方法，明确各级责任，推动问题解决。对能够解决的问题，迅速给予解决；对一时难以解决的问题，及时交办处理；对政策有明确规定、群众不太理解的问题，认真作出解释和说明。

　　陈荣高强调，要立足于当前信访稳定形势的全面把握，切实加强对信访工作的领导。努力做到组织领导到位、依法处置到位、责任考核到位，把维护社会和谐稳定各项任务落到实处，在服务大局中推进经济社会又好又快发展。

　　遂昌县和市信访局主要负责人陪同调研。