10月8日晚,庆元联社营业部开展全体员工手语培训,培训内容包括手语基础手势、常用词汇和问候语句等,此外还特别增加学习了聋人朋友到银行办理业务时所涉及到的各项业务活动所需词句,并嵌入了银行业务模拟演练环节,现场互动积极,学习气氛热烈。
据悉,本次培训是庆元联社营业部持续推行争创“全国级巾帼文明岗”、“省级文明服务示范单位”活动的一项重要举措,旨在提升网点的无障碍金融服务能力。在“双创”活动中,该网点还设置爱心专椅、轮椅、拐杖等服务设施,推行爱心窗口等人性化服务举措,切实保护特殊客户群体权益。