7月28日下午，“礼由心生·仪美书香”服务礼仪培训讲座在丽水市图书馆报告厅举行。丽水市各县市公共图书馆馆长、丽水市图书馆馆员、莲都区图书馆馆员、丽水朗读团团员及志愿者共计100余人参加。  

　　丽水职业技术学院副教授高卫红有丰富的高端礼仪培训实践经验，结合图书馆的实际情况讲述了传播礼仪在生活、工作中的重要性。 

　　礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育如今已成为道德实践的一个重要内容。 

　　本次讲座主要从服务礼仪、职员形象、接待礼仪、岗位礼仪、沟通礼仪等方面展开，通过图书馆礼仪概述对理论知识进行框架式的梳理，让在座的观众进一步了解了图书馆服务礼仪的重要性。 

　　现场高教授与听众积极互动，让大家模拟场景感受礼仪效果、大家在老师的示范中和自己的亲身体验中学习到许多知识，记住了正确的礼仪规范。 

　　公共图书馆是我国科学、教育、文化事业的重要组成部分，是一个城市精神文明建设重要窗口之一。良好的仪表和行为规范，是图书馆礼仪的基本要求。“礼由心生·仪美书香”服务礼仪培训讲座的开展，能够进一步内强个人素质，外塑图书馆形象，提升服务质量。