近年来，龙泉市图书馆始终坚持“读者第一，服务至上”的服务准则，充分发挥社会职能，重视视障群体、残障群体、老幼群体等特殊群体的阅读服务，实现公共文化服务的公益性和平等性，有效提升特殊群体的精神文化幸福指数。 

一、关爱视障群体，让书香“触手可及”

为保障视障人士阅读需求，投入20余万建成丽水市首个视障电子阅览室和盲人图书室，配备手持式电子助视器、台式电子助视器、远近两用电子助视器、视障电脑系统、一键式智能阅读器、盲文点显器、盲用刻印机、盲文转换软件及盲用听书机等专用设备。视障人士可在这些辅助工具的帮助下自由阅读图书馆馆藏的所有图书，也可获取网络信息资源，体验网上冲浪、语音聊天等功能。视障电子阅览室为视障人士的学习、阅读提供了无障碍支持系统，2021年盲人学生叶景芬利用图书馆的视障电子阅览室复习备考，成为今年浙江省唯一一名考上研究生的盲人学生。

二、关心残障群体,让阅读“畅通无阻”

通过馆内馆外双重服务，为特殊群体提供平等化、一体化、方便化的阅读服务。在馆内，龙泉市图书馆利用自身资源，在馆内增设残疾人通道、残疾人卫生间、残疾人电梯按钮等，并为到馆的残障群体提供专人服务。在馆外，龙泉市图书馆联合市残联创建丽水市首个蓝丝带图书室，关爱自闭症儿童；在河星村“阳光庇护中心”建立“残疾人图书室”，做到每3个月上门更换新书。还开通了覆盖全市公共图书馆、乡镇（街道）图书分馆、城市书房的“通借通还”一卡通借阅证，并开通线上图书馆，方便残障群体随时随地获取高效快捷的借阅服务。

三、关怀老幼群体，让服务“无处不在”

关注老年人和未成年人群体，以大舞台、大讲堂、大展台为载体，整合社会资源，建立市、县、乡三级联动的文化服务网络体系，用人民群众喜闻乐见的讲座、读书会、赠书等形式为特殊群体提供文化服务，推动老幼群体阅读形式多样化、阅读方式有趣化。提升市图书馆少儿图书室，开辟儿童绘本阅读专区，每周开展线上线下少儿绘本讲座。今年以来，已开展“老年人智能手机基础培训”“老年人养生健康”“幼儿绘本半小时”“贫困山区留守儿童赠书”“敬老院小小志愿者”等一系列阅读活动30余场。