为了进一步弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，工行丽水分行聚焦我市老年人金融服务需求在全市开展了“工银爱相伴 情暖重阳节”活动，不断提高金融服务水平，为我市老年客群营造一个更加友好、更加安全、更加舒适的服务环境。活动以来，工行丽水分行累计开展进社区等现场宣传365次，仅通过网点柜面堵截老年客户诈骗11起，金额超66万元。

其中景宁支行开展了金融知识进社区活动，在百岁社区聚焦近期电信网络诈骗案例，为现场百余位老人开展了防范电信诈骗知识宣传，旨在提升老年客群的反诈意识，筑牢意识防护墙。莲都、青田支行立足网点阵地为老年客户送上节日祝福，以通俗易懂的话术宣讲电信诈骗、存款保险等金融知识，并以厅堂沙龙的形式，为老年客群介绍网点适老金融服务，把工行温度传递给老年客群。