“以前碰到税务问题只能去城区办税大厅，来回要一个小时，现在在景区入口邮政支局的‘微税点’就可以办可以问，方便多了！”近日，在莲都区古堰画乡开民宿与文创企业的杨翔军享受到家门口“10分钟办税圈”的便利服务后，赞不绝口。

让“一站集成”的税费服务延伸到丽水山区各个角落，丽水税务部门全力打造了微税厅、微税点、微服务的三级社会化办税服务体系，通过税务中台的远程技术支持，与乡镇、街道、社区、银行合作，充分利用便民服务中心、银行网点、涉税中介、商场等资源，在全市布设1094个微税厅，培训880名税务网格员，以分级分类服务体系，全面推动税务服务从便捷服务向增值服务转变。

“三级社会化办税服务体系”的建立是我市创新税务服务改革的一个缩影。今年以来，我市税务部门持续深化税务服务改革，优化营商环境，重构一体化、大综合、数字型的智慧税务管理服务新生态，实现企业涉税服务、监管、执法全链条事项的高效联动、迭代升级。

“现在前脚刚得知国家颁布新政策，后脚就能收到税务部门案例式政策解读和操作指引，这对我们企业也非常有用。”这是许多丽水企业的共识。通过新建立的税务中台业务巡检监督机制，大数据每天逐个巡检相关企业“留抵退税、六税两费、小微企业”等17种税收优惠政策的享受情况。对应享未享政策的纳税人，主动发送政策提醒短信；对符合政策的纳税人，提前预审企业信息，做到优惠政策纳税人应知尽知，应享尽享。今年以来，通过推动“政策找人”，丽水税务部门累计减免企业税收56.3亿元，办理企业退税27.5亿元。

与最早的“以票控税”“信息管税”相比，现在的“以数治税”也真正降低了企业涉税风险。“今年10月，我们公司纳税申报有误，即将导致纳税信用扣分，还好税务部门第一时间发现我们的申报错误，马上辅导我们在缓冲期内更正，最大程度降低了影响，真的太感谢了。”

作为一家工程建设公司的老板，老孙心有余悸，要是信用降级，将无法参与招投标项目。通过涉税指标“定期体检”，推动税务监督从“事后治”到“事前防”，涉税执法“一码监督”，推动税务治理从“非标件”到“标准化”，在避免偷税漏税骗税等不法行为的同时，也让更多企业感受到柔性执法的善意。今年以来，丽水税务部门通过提醒、辅导纳税人化解风险7.4万户次，服务好评率达到99.99%，位居全省第一，得到了纳税人广泛认可。

如今，丽水税务“税务中台”等改革模式已经在全省推广，税务中台客户端累计安装8000余台次，覆盖全省税务系统70%基层干部；5项为企服务业务全自动受理改革累计节约办理时长6100小时，真正实现优化服务体验，护航企业发展。