1.国家电网有限公司供电服务“十项承诺”.pdf

2.国家电网公司员工服务“十个不准”.pdf

3.服务投诉及举报电话.pdf

4.12398能源监管热线公众号及APP下载二维码.docx

5.

国家能源局网站：http://www.nea.gov.cn/

国家能源局浙江监管办公室网站:https://zjb.nea.gov.cn/

国家能源局12398能源监管热线投诉举报事项处理情况通报：http://www.nea.gov.cn/ztzl/12398nyjgrx/qktb.htm