2023年以来，在市委、市政府的坚强领导和市人大、市政协的监督指导下，我委以“沟通有效、程序到位、答复及时、代表委员满意、信息主动公开”为指导思想，高度重视建议提案办理工作，加强组织领导，狠抓责任落实，严格执行“部署、督促、落实、评价”全流程闭环，圆满完成建议提案办理工作，现将我委建议提案办理工作情况总结如下：

一、基本情况

2023年我委共承担市人大建议46件（闭会建议2件），其中主办件23件，会办件23件；市政协提案46件，其中主办件30件，会办件16件，其中办理重点建议2件，重点提案1件。内容涉及学科建设、医疗卫生、关爱老年人、中医药服务能力、卫生应急队伍、婴幼儿托育、生育体系等方面。我委按时保质完成建议提案的书面和网上答复办理工作，所有代表委员对办理结果均表示满意。

二、主要做法

（一）领导重视，建立组织

我委及时成立 2023年“两会”建议提案办理工作领导小组，委主要领导任组长、分管副主任任副组长，相关处室负责人为成员，形成主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各处室各司其职、分工合作的办理工作网络，实行分级负责、分工办理、专人经办的办理责任制，全面推进建议提案办理工作。

（二）制定方案，明确职责

为确保建议提案办理工作有序、规范的开展，我委制定了《2023年“两会”建议提案办理工作方案》（丽卫〔2023〕40号），由办公室牵头对建议提案进行逐件梳理，再按照委机关各处室职能，逐件进行分解落实，明确每件建议提案办理工作责任领导、责任处室和具体办理人。对办理工作要求、时限及办理工作注意事项等内容进行具体明确，并要求各分管领导要具体负责、指导建议提案办理工作，各处室负责人要亲自领办，切实落实工作措施。

（三）完善机制，督促落实

一是建立领导领办机制。对承办的建议提案，不论是主办件还是会办件，我委均按照领导职责分工的不同，分别落实委领导进行领办，要求委领导全程负责建议的办理工作，特别是对于在建议提案办理过程中出现的需要横向沟通、协调的事项，委领导要积极主动出面沟通、协调，确保建议办理工作的顺利进行。

二是建立沟通协商机制。在办理过程中，我们做到“三访”。办前访，各经办人员在认真研究建议内容的基础上，采取电话联系、网上沟通、登门拜访等方式，事先与代表委员沟通，掌握意图，分析内容，提出初步办理意见，确保办理工作具有针对性、实效性；办中访，初步意见出来后，采取线上沟通、线下面商、邀请参加会议、共同调研等方式，与代表委员深入交换意见，针对性地对答复进行再完善，对于个别解决难度较大的建议，我们及时向市政府领导汇报或与市直其他部门领导联系沟通、研究落实办理工作措施，并和代表委员进行反馈，力争达成共识；办后访，办理答复后及时跟踪反馈，听取代表委员对办理结果落实的意见和建议，对于无法办理到位的，解释到位，做到“办前有联系、办中有协商、办后有反馈”。

三是建立意见征求机制。书面答复意见确定后，及时将正式答复文件发送给代表委员，对反馈的意见及时进行梳理汇总，对办理不到位的地方进行进一步完善，确保代表委员满意。

四是建立督查落实机制。委建议提案办理领导小组充分发挥综合协调、督办指导的职能作用，及时收集、处理、传递和反馈各方面信息和情况，建立办理情况工作台帐，办公室定期通报办理情况进度，提交分管领导进行督办，确保任务有效落实。

（四）突出重点，注重实效

对于重点建议提案，我委制定了“一把手”领办方案，主要领导亲自过问重点建议提案的办理方案、亲自协调会办单位，亲自督办责任处室，落实“三见面”要求，通过座谈、调研、走访、电话、网络等方式，带头加强与代表委员的沟通交流，研究吸纳代表委员的建议意见。听取本年建议提案办理工作情况汇报，切实做好办理工作的协调督办，力争代表委员满意。

对建议提案办理注重实效，条件成熟的及时办理，条件部分成熟的可分阶段落实，逐步解决。

（五）重视公开，群众评议。我委经办的建议提案，原则上予以主动公开，如涉及敏感数据、事项、内容的，由责任处室征求分管领导意见，主要领导审批后依申请公开或不予公开。主动公开的答复均及时在丽水市人民政府政务公开网进行公开，广泛接受监督。公开后，各承办处室及时了解舆情反映，积极采纳合理建议，切实回应公众关切问题，提高群众满意率。

2023年我委建议办理工作在办理程序规范，办理质量优良，取得了较好的效果，但还存在一些不足：一是和代表委员的沟通还需加强，办理人员主动邀请代表委员参与调查研究，监督推动工作落实的程度还需加强。二是协调统筹能力需加强。有的建议提案内容涉及面广，需要多个部门配合解决，相关制度政策又不健全，协调力度不够，导致与代表委员的期待存在差距。

三、下一步工作

一是继续加强建议提案的跟踪办理工作，对待解决的建议提案持续推进，结合年度工作部署调整进度和力度，争取尽快解决。二是继续加强办理沟通能力，主动向代表委员汇报工作进度，吸取建议意见，进一步提高办理工作的切实性、有效性和监督性。三是继续加强统筹协调能力，和其他部门多交流多配合，形成办理合力，提升办理质量。我委将认真总结经验，虚心接受批评，进一步提升办理责任感，进一步优化工作流程，进一步提高办理质量，力争建议提案办理工作出水平、出成效。