在过去的一年里，在市委、市政府的坚强领导下，以及市人大、市政协的悉心监督与指导下，市文广旅体局深入贯彻建议提案办理工作的各项要求，秉持务实高效、注重实效的原则，紧密结合工作实际，圆满完成了2024年度的建议提案办理任务。现将本年度建议提案办理情况总结如下：

一、办理基本情况

2024年，市文广旅体局共承办市“两会”建议提案89件，其中人大建议31件（主办件16件，会办件15件），政协提案58件（主办件26件，会办件32件）。这些建议提案内容广泛，涵盖了文化遗产保护、旅游产业升级、体育设施建设、公共文化服务提升、智慧文旅发展等多个领域，既有对全市文旅事业发展的宏观战略思考，也有针对具体问题提出的可行性建议和对策。这充分体现了市人大代表、市政协委员对我市文旅事业发展的深切关怀和积极支持，也反映了广大市民对提升文旅服务品质的强烈期待。我局高度重视，及时研究部署，通过深入调研、主动沟通、精心办理，所有建议提案均得到妥善处理，并全部办结。在42个主办件中，办理结果为“A”类42个，“B”类0个，“C”类0个，实现了办结率和满意率双百的目标，顺利完成了2024年的建议提案办理工作任务。

二、主要做法和特点

（一）强化组织领导，明确责任分工。面对机构改革后的新挑战，我局及时调整建议提案办理工作领导小组，明确主要领导亲自抓、分管领导具体负责、办公室牵头协调的工作机制。同时，根据人事变动和工作需要，细化责任分工，确保每件建议提案都落实到具体职能科室和责任人。我们严格按照市人大、市政协的建议提案办理规定，规范办理程序，加强动态管理，确保办理工作高效有序进行。

（二）深化调查研究，提升办理质量。我局始终把调查研究作为提升办理质量的关键环节。在办理过程中，我们深入基层、深入实际，通过实地考察、座谈交流等方式，全面了解情况，准确把握问题。同时，我们注重将调查研究与解决实际问题相结合，努力将办理工作转化为推动文旅事业发展的实际行动。此外，我们还加强与代表、委员的沟通联系，通过“三访”机制（即办理前走访、办理中回访、办理后反馈），及时听取意见，不断改进工作，确保办理结果让代表委员满意。

（三）优化办理流程，提高办理效率。为提升办理效率，我局提前制定详细的办理工作计划，明确时间节点和具体要求。我们实行分类办理，对已经解决的问题及时汇报；对有条件解决的问题，采取切实措施尽快解决；对暂时难以解决的问题，制定计划，创造条件逐步解决；对确实无法解决的问题，耐心解释，及时答复。同时，我们加强督查督办，通过倒计时的方式督办工作落实，确保建议提案办理工作按时保质完成。

三、存在问题和下步做法

今年的建议提案办理工作中，我局虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。一是由于机构改革和业务发展，部分处室业务尚需进一步理顺，导致部分建议提案的答复深度和措施完善性有待提升；二是部门之间的协调配合还需进一步加强，以确保办理工作更加顺畅；三是部分建议提案的办理涉及长期工程，需要持续努力才能取得实效。

首先，由于机构改革和业务发展的不断推进，部分处室的业务尚需进一步理顺。这在一定程度上影响了建议提案的答复深度和措施完善性，使得部分答复可能未能充分满足代表委员的期望。为此，我局将加强对处室业务的培训和指导，确保各项业务能够迅速适应新的工作环境和要求，提升答复的质量和针对性。

其次，部门之间的协调配合仍需进一步加强。在办理建议提案的过程中，我们发现部门之间的协作效率有待提升，以确保办理工作更加顺畅。为此，我局将建立健全部门间的沟通协调机制，加强信息共享和资源整合，形成工作合力，提高办理效率和质量。

最后，部分建议提案的办理涉及长期工程，需要持续努力才能取得实效。这些建议提案往往涉及复杂的政策环境、资金安排和技术难题，需要我们在未来的工作中持续跟进，逐步推动问题的解决。为此，我局将进一步完善工作计划和实施方案，明确责任分工和时间节点，确保各项措施得到有效落实。

针对以上问题，我局将在今后工作中不断研究新情况、解决新问题，进一步改进工作作风，加大沟通协调力度，提高建议提案办理水平。我们将继续把代表委员的好建议、好意见落实到工作中，推动我局建议提案办理工作再上新台阶。同时，积极回应市民关切，不断提升文旅服务品质,以市民需求为导向，加强文旅设施建设，丰富文旅产品供给，提高文旅服务质量，为市民提供更加优质、便捷的文旅服务体验。我们将充分发挥文旅产业的综合带动作用，加强与文化、旅游、体育等相关产业的融合发展，打造具有地域特色的文旅品牌,为加快我市文旅产业高质量发展贡献更大力量。