本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，汇总2023年度丽水市行政服务中心的政务公开年度报告编制而成。报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等7个部分。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告全文在丽水市政府门户网站政府信息公开栏目公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与市行政服务中心综合秘书处联系（地址：人民路615号商会大厦7楼，邮编：323000，电话：2090203，电子邮箱：lsxzfwzx2022@163.com）。

一、总体情况

2023年，市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府的重大决策部署推进落实。根据2023年丽水市政务公开工作要点，结合我中心实际工作，坚持统筹兼顾、突出重点，切实加强我中心政务公开规范化建设，加大主动公开、政策解读力度，有效保障群众知情权、参与权和监督权。现将工作情况总结如下：

（一）加强组织领导。2023年，我中心高度重视政务公开工作，把做好政务公开工作列入重要议事日程。为确保高效抓好政务公开工作，调整了市行政服务中心政务公开工作领导小组，统筹推进工作任务，以中心主要负责人任组长、分管领导任副组长、各处室负责人为成员，下设办公室，具体负责政务公开日常工作，做好牵头协调和监督检查等工作，切实做到政务公开工作有人抓、有人管、有人办。

（二）严格落实信息发布审核制度。强化责任分工，落实三审制度，实行政府信息公开“谁发布，谁负责；谁审核，谁负责；谁主管，谁负责”的原则，公开信息在公开前要经过三审。

（三）加强维护，增强实效。

1.加强网站维护。按要求发布信息，政务动态、公示公告栏目严格按照政务公开要点要求落实，确保定期更新、及时更新。截止11月底，我中心政府门户网站共发布各类信息48条，中心门户网站共发布各类信息90条。

2.加强公众号维护。通过“丽水政务服务共同体”公众微信号，实时发布部门动态，进一步提升我中心公开力度。截至11月底，我中心今年微信公众号共发布动态110条。

3.提高群众办事效率。从简化办事手续、规范办事程序节约办事时间、提高办事质量入手，对已出台的法律法规、政策文件进行清理，更新了行政规范性文件，对不适用意见进行废止。

4.畅通依申请公开渠道。主动公开“依申请公开”的受理机构、受理程序、申请条件及流程说明，公布申请联系咨询电话，申请渠道畅通。2023年，办理答复依申请公开信息0件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我中心政务公开工作虽然取得了一定成效，但也存在一些问题和不足。一是公开类型及内容不够全面，对公众关心的热点、焦点问题信息关注、回应还不够；二是信息公开的形式还不够多样；三是信息公开长效机制还不够健全。2024年，我中心将紧紧围绕市委、市政府重点工作部署和全中心工作重点，结合政务公开工作的要求，继续采取有效措施，扎实做好政务公开工作。重点做好以下几个方面：

（一）不断完善政务公开内容。按照公开是原则，不公开是例外的要求，加大公开力度，认真梳理，确保政务公开的完整性和准确性，并不断丰富政务公开内容，方便公众查询。

（二）进一步优化公开载体。继续完善政府网站、中心网站等载体平台，全力推进网上公开，着力形成以市行政服务中心门户网站为主体，积极打造部门微信公众号发布微平台，主动与电台、报刊等传统媒体合作，提高政策发布解读质量、提升政民互动水平，进一步健全完善多管齐下、互为补充的信息发布管理模式。

（三）进一步规范信息公开行为。落实好政务公开制度，研究改进工作措施，进一步完善政务公开的相关制度，对政务公开工作进行规范管理，结合实际进一步修改和完善不断提高政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息处理费。