本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》精神及上级文件要求，汇总2023年度丽水市住房和城乡建设局的政务公开年度报告编制而成。报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有疑问，可与丽水市住房和城乡建设局办公室联系（地址：丽水市城东路99号，邮编：323000，电话：0278-2130426，电子邮箱：shiyijinqiu@163.com）。

一、总体情况

（一）建章立制，完善保障体系。成立政务公开领导小组和政务舆情应对工作专班，将做好政务公开工作纳入单位年度工作要点，先后制定《政府信息公开工作制度》《网络舆情监测与评论工作管理办法》等相关制度，通过完善各项制度确保政务公开工作的顺利开展。2023年，我局依申请提供政府信息未收取任何检索、复印、邮递等成本费用，没有针对我局政府信息公开的行政复议申请和行政诉讼申请件。

（二）把握关键，加强主动公开。对照《浙江省政务公开工作“一本账”》，结合实际业务工作，进一步完善政务公开事项标准目录，切实推进重点领域信息公开到位。2023年，通过市政府政务公开网站、建设局门户网站主动公开信息3158条，省建设厅录用信息23条；在丽水日报、丽水电视台等媒体刊发城乡建设工作各类新闻90余篇次，上报市政府专报、要情等信息212条，其中1条获国务院领导批示、2条获省领导批示、2条获市领导批示；市政府门户网站、丽水发布录用89篇，丽水建设微信公众号推送717篇信息。由建设局牵头的26个项目（2023年新增2个重大项目），已有19个重点项目竣工验收并归档。

（三）强化管理，提升公开质效。一是提升便利度。为2910人次提供档案查阅利用服务，查阅档案7070卷次，刻录光盘30张，复印资料19441张，发送电子邮件277次，提供电子文件112970个。政务服务共发生办件数7914，“一网通办”办件数2172，“一网通办”率达100%，承诺压缩比98.46% 、跑零次100%、即办率93.2%。二是提升规范性。搭建多层次受理平台，畅通政府网站、纸质邮寄、现场填写等多个申请渠道。2023年，主动公开发文74件，其中发布规范性文件和政策解读各7件。办理依申请公开件38件，并连续4年没有关于政府信息公开的行政复议和行政诉讼件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务公开工作是我们的常态化工作，我们将按照上级文件要求，克服单位工作人员紧缺问题，解决规范性文件政策解读形式单一等问题，继续努力推进政务公开工作。

（一）加大培训和宣传力度。组织相关培训，提高工作人员的政务公开意识和能力水平。同时，深入开展宣传活动，普及政务公开的知识，提高公众对政务公开的认知度和参与热情。

（二）扩大信息公开范围。扩大政务公开的覆盖范围，关注公众普遍关心的领域。在保证政务公开的前提下，逐步将更多关键信息纳入公开范围，使公众能够更全面地了解政府工作和决策。

（三）丰富政策解读形式。建立完善政策解读工作机制，利用现有政务发布平台，创新发布方式，使政务公开的形式呈现灵活多样，特别是对规范性文件的政策解读，深入开展多种形式政策解读，最大程度让群众知晓信息、读懂政策、解答疑惑。

（四）加强舆情监测和应对。加强对社会舆情的监测和分析，及时掌握社会各界对政务公开的关注点和诉求，提升信息公开的针对性和精准性。同时，加强与媒体的沟通与合作，提高对政务公开事项的宣传力度，主动回应公众关切，及时解决问题。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，全年未收取复印、邮寄等各类费用。

【图解】丽水市住房和城乡建设局2023年政府信息公开工作年度报告