一、总体情况

（一）主动公开方面。2024年，市人力社保局全面强化就业创业、人才人事、社会保险、劳动关系等重点领域信息公开，局门户网站“公告公示”“法治政府建设”“职称评审直通车”“事业单位招聘”等板块累计发布信息600余条。用好市政府门户网站“重点领域”板块“社保与就业”专栏，全面普及群众最关心的社保就业相关政策和最新工作动态，全年发布信息100余条。

（二）依申请公开方面。2024年，我局共收到政府信息公开申请4件，均按期依法作出书面答复。健全依申请公开办理机制，提升依申请公开质效。对事实清楚的信息公开申请，简化办理流程、减少审核程序、缩短答复期限，基本控制在7个工作日内完成答复；对复杂疑难的信息公开申请，通过案件会商办理机制，加强单位内部和部门间沟通协调，确保依申请公开办理质量和时效整体提升；对不属于政府信息范畴申请事项或无法按申请提供政府信息的，耐心为申请人做好解疑释惑工作，引导主动撤销申请。

（三）政府信息管理方面。今年11月，优化升级“丽水市人力资源和社会保障局”网站，进一步完善页面栏目和功能，方便公众延伸阅读、获取部门信息。严格执行政府信息公开前审查制度，修订《丽水市人力资源和社会保障局网站和政务新媒体管理办法》，加强网上报送信息审批制度建设，凡报送公开的信息，必须经处室（单位）负责人和分管领导审批后报送。指定专人做好政务公开平台的信息更新、维护，采取自行监测和委托第三方监测相结合的方式，确保信息内容准确严谨。

（四）政府信息公开平台建设方面。建立丽水市人力资源和社会保障网与“丽水人社”公众号多平台新媒体矩阵，做好网站相关栏目向新媒体、融媒体同源发布工作。同时，进一步发挥政务新媒体在推进政务公开领域的重要作用，打响“丽水人社”新媒体宣传品牌，优化“丽水人社”融媒宣传平台，不断推进网、端深度融合发展。2024年，“丽水人社”关注人数达7.9万，较去年增长8.2%，编辑推送微文200余篇。

（五）监督保障方面。制定《2024年全市人力资源社会保障工作要点》，将政务公开工作纳入年度目标考核，定期对各处室（单位）开展信息公开时效、政策解读质量等方面的评估，评估结果作为政务公开绩效考核的重要参考。通过参加政务公开集中培训、自学课件等方式，切实提升政务公开工作人员的专业能力，今年组织全市人社系统政务公开工作培训班1次，参加省厅政务公开培训1次。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，市人力社保局在政务公开工作虽然取得了良好成绩，但还存在一些问题，如规范性文件政策解读缺乏多样性，新媒体技术运用还需进一步拓展，机关干部用网守网能力有待提升。

2025年，我局将继续贯彻落实市政府信息公开中心各项工作要求，加强政府信息公开工作。一是加强业务学习和培训，进一步提高干部对政务公开工作重要性的认识，加强对政府信息公开业务的熟练度。不断提高业务人员工作和水平。二是不断提高政策解读发布质量，丰富解读形式，采用视频、动画、线下宣传、图表等多种形式向企业、群众精准传递政策意图。三是严格信息发布“三审三校”制度，确保内容的保密性、准确性、规范性。全面加强网络安全管理，组织干部参加网络安全业务培训，用好大数据等现代信息技术，密切关注网络热点，完善舆论引导机制和舆情应对协同机制。

六、其他需要报告的事项

未发生收取信息处理费的情况。无其他需要说明的事项。