丽水市住房和城乡建设局2024年政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制并向社会公布。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开方面。对照《浙江省政务公开工作“一本账”》，聚焦重大建设项目、住房保障、涉企服务、营商环境等重点领域，扎实做好基本信息主动公开。2024年，通过市政府政务公开网站、建设局门户网站主动公开信息2323条，省建设厅录用信息18条；在丽水日报、丽水电视台等媒体刊发城乡建设工作各类新闻90余篇次，上报市政府专报、要情等信息203条；市政府门户网站、丽水发布录用67篇，丽水建设微信公众号推送690篇信息。由建设局牵头的27个项目（2024年新增2个重大项目），实时更新项目信息，已有24个重点项目竣工验收并归档。共承办人大代表建议、政协委员提案79件，均按要求在时间节点内全部办结，办结率100%。

（二）依申请公开方面。全年共受理并办结政府信息公开申请42件，其中同意公开答复数6件、同意部分公开答复数4件、本机关不掌握相关政府信息31件、信访举报投诉类申请不予处理1件。2024年，我局依申请提供政府信息未收取任何检索、复印、邮递等成本费用，没有针对我局政府信息公开的行政复议申请和行政诉讼申请件。

（三）政府信息管理方面。完成行政规范性文件在政府门户网站的集中统一公开。开展行政规范性文件专项清理工作。严格落实保密审查、信息发布“三审三校”等制度。2024年，主动公开发文96件，其中发布规范性文件和政策解读各5件。

（四）政务公开平台建设方面。定期开展政府网站、新媒体账号自查，进一步提高政府信息公开的准确性、完整性。搭建多层次受理平台，畅通政府网站、纸质邮寄、现场填写等多个依申请公开渠道。做好档案查询服务，2024年共接待利用者3083人次，查阅档案6848卷次，复印资料18184张，发送电子邮件414次，刻录光盘24张，提供电子文件82572个，收到反馈信息24份，未发生一起用户投诉事件。

（五）监督保障方面。将做好政务公开工作纳入单位年度工作要点，严格执行《政府信息公开工作制度》《网络舆情监测与评论工作管理办法》等相关制度，确保政务公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务公开工作是我们的常态化工作，但是还存在一些工作人员对信息公开的重要性认识不足，导致信息公开工作不够主动；信息公开的方式较为单一，缺乏多样化的传播渠道；公开的信息不够全面，部分信息更新滞后等问题，我们将按照上级文件要求进行整改，提升政府信息公开水平。

1.加大培训和宣传力度，增强信息公开意识。组织相关培训，提高工作人员对信息公开重要性的认识，增强责任感。

2.积极探索发布渠道，丰富信息公开形式。除了政府网站，还应充分利用微信公众号、移动应用等多种渠道进行信息发布，增强信息的可达性和传播性。

3.坚持需求导向，加强信息公开规范化。关注公众普遍关心的领域，扩大政务公开的覆盖范围。严格落实信息公开保密审查工作，严控工作流程、落实责任到人；加强网站和政务新媒体日常监管，总结提炼政务公开经验。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，全年未收取复印、邮寄等各类费用。